Stoły do jadalni

Masywne stoły drewnie wykonane w całości z litego drewna.

Zobacz

Stoliki salonowe

Naturalne drewno, proste formy, masz pomysł na wlasny projekt daj nam znac!.

Zobacz
image01

Donice/kwietniki

Nasza propozycja do ogrodu, na taras lub do wewnątrz

Zobacz
imagef1

Łóżka

Na dobry i spokojny sen

Zobacz wiecej
images/01.png

FAQ

        •     

      • Z jakiego drewna wykonujecie meble? 

        Nasze meble w całości wykonujemy z drewna świerkowego pochodzącego ze Skandynawii, rzadziej z drewna jesionowego.

        Drewno używane to świerk skandynawski odzyskiwany w czasie selekcji z blatów rusztowań budowlanych.   

      • Czym zabezpieczacie drewno?

        W przypadku mebli ogrodowych drewno impregnujemy produktami firmy Tikkurila i WOCA.

        Meble do wewnątrz barwimy farbami akrylowymi firmy Tikkurila mieszanymi na życzenie według wzornika kolorów RAL. lub woskami/olejowoskami firmy Fiddes and Sons Ltd.

        Meble z drewna używanego zabezpieczamy  twardym bezbarwnym olejowoskiem firmy Fiddes and Sons Ltd lub dla poprawienia efektu kolorami typy "wash" i jest do barwa biała lub szara.

        kolory

      • Jaka jest optymalna wilgotność powietrza wnętrza dla mebli z litego drewna.     

        Jako, że drewno jest surowcem naturalnym , który pod wpływem wilgotności w powietrzu kurczy sie i rozszerza optymalna zalecana wilgotność powietrza wnętrza wynosi pomiędzy 40% - 60%.

      • Jaki jest czas realizacji zamówienia ?

        Zamówienia realizujemy w terminie od 1 do 3 tygodni.

      •  

      • Gwarancja

        Udzielamy gwarancji na 1 rok. Gwarancją producenta nie są objęte:

        • Uszkodzenia wynikłe przy przeróbkach wykonanych we własnym zakresie (przez Klienta).

        • Uszkodzenia wynikłe ze zdarzeń losowych lub innych okoliczności niezależnych od producenta.

        • Uszkodzenia powstałe w wyniku niezgodnych z zalecanymi przez producenta zasadami użytkowania, konserwacji i przechowywania.

        • Nierównomiernego wybarwienia wynikające z naturalnych właściwości materiału - drewno jako materiał naturalny może ulegać zmianom kolorystycznym, pod wpływem promieni UV, może jaśnieć lub ciemnieć.

        • Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego montażu oraz ustawienia produktu, np. meble ustawione na podłodze z ogrzewaniem podłogowym, meble ustawione przy kominku lub bezpośrednio przy urządzeniach grzejnych.

        • Uszkodzenia powstałe przez ustawienie na meblach bardzo gorących oraz bardzo zimnych przedmiotów oraz czyszczenia środkami chemicznymi.

        • Uszkodzenia powstałe na wskutek długotrwałego kontaktu z wodą, zalania mebla wodą lub inną cieczą.

        • Uszkodzenia wynikające z użytkowania mebli w pomieszczeniu o wilgotności mniejszej niż 45% oraz większej niż 60 % (przy niskiej wilgotności mogą powstać pęknięcia i szczeliny, przy wyższej wilgotności mogą powstać wypaczenia i nierówności).

        • Uszkodzenia powstałe podczas transportu mebli wykonanym na zlecenie klienta przez firmę spedycyjną. 

        • Wady i uszkodzenia (z którymi Klient zapoznał się przy odbiorze produktu) z powodu których obniżono cenę,

        • Uszkodzenia powstałe w wyniku naturalnego zużycia, np. zarysowania, wgniecenia,

        • Uszkodzenie produktu poprzez przykrycie dużej powierzchni materiałami takim jak szkło, pcv, folia, kamień, które to materiały zapobiegają naturalnemu procesowi oddychania drewna,

        • Zabrudzenia,

        • Stwierdzenia niewłaściwego sposobu czyszczenia i konserwacji.

        • Szkód i usterek spowodowanych przez zwierzęta.

        • Uszkodzeń mechanicznych (np. rysy, obicia).

        Za wady nie zostaną uznane:

        • Zmiany zachodzące naturalnie, podczas przeciętnej eksploatacji mebla.

        • Właściwości wynikające z rodzaju użytego materiału.

        • Naturalne różnice w odcieniu drewna.

        • Widoczne promienie rdzeniowe drewna (element budowy anatomicznej drewna).

        • Niewielkie ciemniejsze zabarwienia (tzw. fałszywa twardziel - element anatomicznej budowy drewna).

        • Niewielkie zaprawki ubytków w drewnie.

        POSTEPOWANIE REKLAMACYJNE

        1. Warunkiem wykonania naprawy gwarancyjnej jest dokonanie przez Klienta uzasadnionego i zgodnego z poniższymi wymogami zgłoszenia reklamacyjnego.

        2. Reklamacja powinna być zgłoszona pisemnie lub e mail poprzez przesłanie zdjęć z opisaniem usterki wraz z oryginalnym dowodem zakupu w terminie nie później niż 7 dni od daty ujawnienia wady, chyba że rodzaj wady wymaga natychmiastowego zgłoszenia.

        3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

        4. Po uznaniu reklamacji reklamujący zobowiązany jest do dostarczenia produktu do miejsca przeprowadzenia naprawy wskazanym przez producenta.

        5. Reklamowany produkt musi być odpowiednio zapakowany i zabezpieczony na czas transportu.

        6. Gwarant nie ponosi kosztów transportu.

        Zasady użytkowania i konserwacji
        Meble drewniane muszą być zabezpieczone odpowiednim preparatem do drewna.

        1. Meble wykonane z drewna, mimo swej odporności na wilgoć, nie mogą mieć długotrwałego kontaktu z wodą

        2. Mebli wykonanych z drewna nie należy przykrywać materiałami takimi jak : szkło, blaty szklane, pcv, folia, kamień po to aby zapewnić naturalny proces oddychania drewna

          1. W przypadku zalania substancją płynną (np. wodą) meble należy jak najszybciej wytrzeć i umożliwić całkowite wyschnięcie.

          2. Do czyszczenia mebli nie należy używać wody oraz środków i przedmiotów czyszczących zawierających materiały ścierne, kwasy, rozpuszczalniki chemiczne, związki chloru oraz innych agresywnych środków czyszczących

          3. Do konserwacji mebli olejowanych/woskowanych należy używać ogólnie dostępnych środków przeznaczonych do powierzchni olejowanych/woskowanych, zgodnie z instrukcją ich producenta.

          4. W przypadku mebli ręcznie malowanych do czyszczenia nie należy używać środków chemicznych ani wody. Czyścić na sucho.

          5. Meble drewniane przeznaczone są do użytkowania w warunkach domowych w normalnej wilgotności powietrza 45%-60% (nie dotyczy mebli ogrodowych)

          6. Zimą bądź w okresach wzmożonych opadów zalecamy przechowywać meble ogrodowe z zadaszonym i względnie suchym miejscu.

          7. Meble zakupione w stanie surowym, niepomalowane, nie zostaną objęte gwarancją jeśli Klient nie zabezpieczy ich od razu po otrzymaniu mebli.

        Nieprzestrzeganie powyższych zaleceń powoduje utratę gwarancji na materiał i usługę.

        Zakupili Państwo produkt ekologiczny wysokiej jakości w 100% z naturalnego drewna . Muszą państwo jednak mieć świadomość, że nawet tego typu meble również zużywają się dlatego kilka podstawowych, powyższych zasad powinno być przestrzeganych w celu wydłużenia ich żywotności:

        Drewno jest materiałem higroskopijnym, który rozszerza się gdy wilgotność powietrza rośnie lub kurczy gdy wilgotność spada. Może to powodować powstawanie szczelin, deformacje mebli i pęknięcia gdy wilgotność powietrza jest za wysoka lub za niska w pewnym przedziale czasu. Mikropęknięcia, wycieki żywicy, poszarzenia, zmiany odcienia, sęki, szorstkość powierzchni, różnice odcieni, wahania wymiarów stanowią naturalną charakterystykę drewna i nie mogą być podstawą do reklamacji.

        Proszę pamiętać, że stosowanie powyższych zaleceń znacznie wydłuża żywotność mebli drewnianych i zmniejsza ryzyko „naturalnej pracy drewna” ale nie wyklucza jej całkowicie. Przesuszenie lub zawilgocenie drewna wykraczające poza normy podane wyżej nie może być przedmiotem reklamacji.

         

Nasza kolekcja: